はじめに

株式会社リアルコネクト（以下「当社」）は、当社が提供するサービス等をご利用になる皆様から提供を受けた個人情報（氏名・住所・電話番号等、個人を識別できる情報）を取り扱っています。 これらの情報は、「個人情報の保護に関する法律」及びその関連法令（以下「法」といいます）及び、法に基づいた社内規範を遵守するとともに、細心の注意をはらって適正な管理に努めます。
そのため以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより個人情報の保護を推進致します。また、「個人情報保護に関する法律」に基づく公表事項をウェブ上に公表し周知徹底を図ります。

個人情報保護に関する法律に基づく表記

個人情報の管理

プライバシー情報のうち「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。
プライバシー情報のうち「履歴情報および特性情報」とは、上記に定める「個人情報」以外のものをいい、ご利用いただいたサービスやご購入いただいた商品、ご覧になったページや広告の履歴、ユーザーが検索された検索キーワード、ご利用日時、ご利用の方法、ご利用環境、郵便番号や性別、職業、年齢、ユーザーのIPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報などを指します。

個人情報の利用目的

当社が個人情報を収集・利用する目的は，以下のとおりです。

  • クライアントにお知らせや連絡をするためにメールアドレスを利用する場合やユーザーに商品を送付したり必要に応じて連絡したりするため。
  • 商品・サービスの提供改善や、新たなサービスを開発するため。
  • クライアントからのお問い合わせに対応するために，お問い合わせ内容等に関する情報など当社がクライアントに対してサービスを提供するにあたって必要となる情報や，クライアントへのサービス提供状況，連絡先情報などを利用するため。
  • 当社へのご採用に応募していただくため。
  • 上記の利用目的に付随する目的。

個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

  • お客さまの同意がある場合
  • お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
  • 法令に基づき開示することが必要である場合
  • 国の機関若しくは地方公共団体又はその依託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する場合、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障をきたすおそれのある場合。
  • 個人を識別し得ない「統計データ」として利用する場合。
  • 利用目的の達成に必要な範囲内で個人データの取扱いを第三者に委託する場合。なお、個人データの取扱いを委託する委託先は、当社が信頼するに足ると判断した場合に限り、個人データの安全管理が図られるよう、当社と秘密保持契約を締結し、必要かつ適切な管理を行う。
  • お客様が当社経由で当社以外の企業、団体に対して情報提供、サービスの提供、商品の注文応募、接触、仲介をご依頼いただいた場合や、それらの企業団体が関係する展示会、セミナーの申し込みをされた場合。また広告掲載会社等への資料請求の仲介を当社に依頼された場合。
  • 有料サービスのご利用や、商品注文等に伴うクレジットカード等の決済手続きに際して、ユーザーの銀行口座やクレジットカード等の正当性を金融機関、カード会社等に確認する場合。
  • あらかじめ本人に通知してある利用目的が第三者への個人データの提供で、提供される個人データの項目や提供される手段又は方法、ならびに本人の求めに応じて個人データの提供を中止することについて通知してある場合。

個人情報の安全対策

当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、管理責任者の配置等組織体制面での対策、役員および社員教育の実施、ネットワークを利用した不正アクセスの防止措置やファイヤーウォール等情報通信技術面での対策等におきまして、合理的かつ適切な安全対策を施すことにより、セキュリティに万全の対策を講じています。

ご本人の照会

お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などを請求される場合には、ご本人であることを確認の上、速やかに対応させていただきます。ただし、次の場合には請求に応じることはできません。

  • 請求事項につき、当社が直接実施する権限を有していない個人情報。
  • 6ヶ月以内に消去されるものとして管理されている個人情報。
  • 個人情報の存否の判明が、ご本人や他者へ生命・身体・財産等に危険・危害を及ぼす恐れがあると当社が判断した場合。
  • 個人情報の存否の判明が、違法または不法な行為を誘発・助長する恐れがあると当社が判断した場合。

なお、ご請求に際しては、ご請求がお客様ご本人によるものであることを当社が確認する手続きにご協力いただくこと、また当該個人情報の抽出およびこれに伴う適切な処置対応、説明の準備には相当の日数を要することをあらかじめご了解ください。 また、ご請求内容によりましては実費を勘案した適切な手数料のご負担をお願いすることがあることをあらかじめご了解ください。

法令、規範の遵守と見直し

本方針は当社のウエブサイトにおいて公表いたします。また当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

お問い合せ

当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。
株式会社 リアルコネクト　情報セキュリティ責任者　小倉 正嗣
Mail to : info＠realconnect.co.jp【送信の際には＠を小文字に変更して下さい】